平素よりKINUJO公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、10月30日(金)~11月3日(火)の期間、発送スケジュールおよび一部対応を下記の通り変更させていただきます。
■ 受注・発送について
・10月30日(金)12時までのご注文
→ 10月30日(金)当日発送
・10月30日(金)12時以降のご注文
→ 11月4日(水)より順次発送
※ご注文状況により、発送までにお時間をいただく場合がございます。
■ ご注文のキャンセルについて
10月30日(金)~11月3日(火)の期間は、ご注文後のキャンセル処理を行うことができません。
この期間中に限り、出荷後にキャンセルをご希望の場合は、商品をお受け取りにならず、配送業者へ「受け取り拒否」の旨をお伝えください。
すでに商品をお受け取りになった場合は、未使用・未開封の商品に限り、送料お客様負担(元払い)にて、下記住所までご返送をお願いいたします。
【返送先】
〒350-0269
埼玉県坂戸市にっさい花みず木5-7-3
KINUJOサービスセンター
TEL:049-236-3380
返送商品の到着を確認後、11月4日(水)以降、順次キャンセル・返金処理を行います。
■ お問い合わせについて
カスタマーサポートは期間中も通常通り対応いたします。
なお、10月30日(金)~11月3日(火)の期間は、本社代表電話を休止いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■【KINUJOカスタマーサポート】
TEL:049-236-3380
(平日9:30~12:30/13:30~17:30)