2026年10月13日
公式オンラインショップ ログイン方法変更のお知らせ
いつもKINUJOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
KINUJO公式サイト・公式オンラインストアは、2026年10月13日（火）にシステム変更をいたしました。
システム変更に伴い、会員のみなさまのログイン方法が変わりましたので、ご案内いたします。
ログイン方法が変わりました
パスワードは不要になりました
これまでのパスワードに代わり、ご登録のメールアドレスにお送りする「6桁の確認コード」でログインしていただく形に変わりました。
会員登録のやり直しや、パスワードの再設定などのお手続きは不要です。そのままご利用いただけます。
- 「ログイン」を選択下のボタン、または商品ページ上部の「ログイン」から（スマートフォンはメニューを開いて「ログイン」）
- ご登録のメールアドレスを入力
- メールで届く6桁の確認コードを入力以上でログイン完了です
会員情報について
引き継がれる情報
- お名前
- メールアドレス
- ご住所、お電話番号
- メールマガジンの配信設定
引き継がれない情報
- リニューアル前のご注文履歴
マイページには、10月13日以降の新しいご注文が表示されます。リニューアル前のご注文について、配送状況や保証などのお問い合わせは、カスタマーサポートまでご連絡ください。
確認コードのメールが届かないとき
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
- ドメイン指定受信を設定されている方は、「kinujo.jp」と「shopifyemail.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
- 入力したメールアドレスが、ご登録時のものと同じかご確認ください。
ご登録のメールアドレスが現在お使いでない場合は、確認コードを受け取れずログインできません。お手数ですが、お名前・ご住所・以前のメールアドレス・新しいメールアドレスをカスタマーサポートまでお知らせください。こちらで登録情報を変更いたします。
よくあるご質問
パスワードを入力する欄がありません。
リニューアルに伴い、パスワードでのログインを廃止いたしました。ご登録のメールアドレスを入力いただくと、6桁の確認コードをメールでお送りします。そちらを入力いただくとログインできます。
以前のパスワードを再設定したいのですが。
現在はパスワードを使わない仕組みに変わっております。再設定の必要はございません。メールアドレスの入力だけでログインいただけます。
毎回コードを入力する必要がありますか。
一度ログインいただくと、しばらくの間はログイン状態が保たれます。毎回コードの入力が必要になるわけではございません。
確認コードはどのくらい有効ですか。
一定時間で無効になります。時間が経った場合は、あらためてコードの送信をお試しください。
会員登録をやり直す必要はありますか。
必要ございません。お名前・ご住所・お電話番号・メールマガジンの設定は、そのまま引き継いでおります。
以前の注文履歴が見られません。
リニューアル前のご注文履歴は、新しいサイトのマイページには表示されません。以前のご注文についてのお問い合わせは、こちらで確認いたしますので、お名前とご注文時期をカスタマーサポートまでお知らせください。
メールマガジンの配信設定はどうなりますか。
これまでの設定をそのまま引き継いでおります。配信の停止をご希望の場合は、メール下部の配信停止リンクからお手続きいただけます。